Privacy policy for using the StarTaxi aplication

Respecting your privacy is one of our fundamental commitments and, therefore, we pay attention to the processing of your personal data, in accordance with applicable laws. We recognize the importance of confidentiality, integrity and security of your personal data („Personal Data„) and this privacy and cookies policy (“Privacy Policy„) explains how your personal data are collected, stored, used and disclosed by Star Taxi App SRL. Our company is incorporated and operating according to Romanian law, having its registered office in Bucharest, Splaiul Independenței Street, No. 319, OB 152 , Sector 6, registered at the Trade Register under no. J40/ 13115/2011, CUI RO29300987 ( „Star Taxi „, „we„), and acts as Controller, in providing access and services through our Star Taxi App („Application„) and the website www.startaxi.com („Website„).Whenever we are bound by applicable law, we will request your free, informed, specific and unequivocal consent to the processing of your Personal Data. By expressing your consent, you agree that we may collect, use, disclose, process and transfer Personal Data in accordance with this Privacy Policy.

We reserve the right to update from time to time this Privacy Policy. If we make changes to this Privacy Policy, we make available the updated version in the Application and on the Website; the update date will appear on the line „Last Update”. Also, we’ll ensure that you are informed about changes and of how we will use your Personal Data. Any amendment to the Privacy Policy will be applied from the date on which it was made, except if the changes require your explicit consent, in which case, it will apply from the moment you express it.

1. Processed Personal Data and Processing Purposes

1.1. Data of the Application and Website Usage

The systems and software used for the operation of the Application and Website generally collect, some Personal Data (also called „log files „), whose transmission is implicit in the use of communication protocols on the Internet.

This information is not collected to be associated with identified persons, but, due to their nature, may allow, by processing and integration with certain data stored by third parties, the identification of users. Collected information includes IP addresses, time of request, method used to submit the request to the server device ID, phone type, Application version, and other parameters related to the user’s operating system.

We use this data only to obtain anonymous statistical information regarding the use of the Application and the Website and to verify their correct operation.

The legal basis for the processing of browsing data is in our legitimate interest to improve our Application and our Website, to manage server capacity and to keep our Application error-free, as well as to enable us to comply with legal duties regarding the security aspects of our systems.

1.2. Providing services through the Application and the Website            

1.2.1. Drivers’ Personal Data

a) Registering and creating an account

In order to register and to create an account we will need the following Personal Data: name, contact information (e-mail, number / numbers), sex, date and place of birth, nationality, identification number, other data included in the identity card, bank details, bank account number (IBAN) and bank name, the driving data from professional certificate, data from registration certificate, data from authorized taxi, from taxi badge, from transport authorization and your profile picture. The purpose of this processing is signing, creating and managing your account in the Application, providing our services through the Application, issuing invoices and record payments under the contract.

b) Using from Star Taxi services and Using the Application

a) Registering and creating an account

i. Registration directly in the Application

In our Application, you can register and to create an account. In this case, we will need your name and surname, your e-mail address, telephone number and country of residence. Also, once signed up you can add a profile picture and allow location access (this is not an obligation, it is only an option). Your profile picture will only be stored locally on your device, and it will not be stored on StarTaxi servers.

We will not collect or store any other information except those detailed above. We will not process your personal data regarding your bank card, your profile picture or other details that you share with our partners through their websites / applications.

ii. Facebook Connect registration

The application gives you the opportunity to register using your Facebook account (Facebook-Connect). Facebook-Connect is a service of the Facebook social network. Before you register, you will see the page where you will be able to connect using your Facebook username and password. As a result, the Application will be connected to your Facebook profile. The connection automatically determines that the Application will receive agreed information from Facebook agreed information: name, surname, e-mail. This information will be processed by us to give you the opportunity to create the account and to the extent necessary to identify you in the context of the services offered in the Application.

We are not responsible for the processing by Facebook of your Personal Data. For more information about Facebook’s privacy settings, see Facebook’s privacy policy: https://www.facebook.com/about/privacy.

The purpose of this processing (registration and creation of an account in the application) is to create and manage the account and provide our services through the Application, including the resolution of complaints.

b) Taxi order

When you place an order through the Application, we will process the name, surname, the place where you want the driver to take you from, and the destination. This data will be transmitted to active Drivers in the Application at the time of placing your order.

c) Payment with Credit Cards in the Application 

If you choose to pay for the ride with a credit card, Star Taxi will not collect or store your credit card information. Your credit cards details will only be stored locally on your device and won’t reach the Star Taxi servers at any time.

After the payment with a credit card, we will send you an e-mail with the summary of the order and the amount paid.

The purpose of this processing is to provide our services through the Application.

The legal basis of these processing is the execution of the contract and the provision of our services through the Application. Your refusal to provide such data, makes it impossible to create an account in our Application and you will be unable to benefit of the services provided through the Application. Also, in some cases, the purpose for processing of such data is our legitimate interest to protect our business while ensuring that all the steps are taken to balance between our interests and your rights and freedoms. Thus, our legitimate interest may be to take measures to prevent and detect fraudulent attempts, including the transmission of information to the competent public authorities or measures to manage various other risks.

We will process your profile picture only upon your freely expressed consent, until you withdraw it, without affecting the lawfulness of the processing based on consent given before its withdrawal.

Star Taxi offers to customers and to drivers a dedicated Call Center  where you can send us  a request or a complaint or ask for different information, such as: how to create a driver account, how to download the application, how to use the app, or other information. The phone numbers for the Call Center are found in the section Help – Contact us, or on our website at https://www.startaxi.com/contact/.

When you decide to use our services through the Star Taxi Call Center, we will record the call by processing your voice, first and last name, your email address and / or phone number. You can refuse to provide us with these data, but in this case, you will not be able to benefit from our services. If you do not wish for us to process your voice by recording telephone conversations made through the Star Taxi Call Center, please contact us using another method as described in Chapter 7. Contact, below.

The purpose of this processing helps us to improve our services and evaluate our agents.

The legal basis of this processing is our legitimate interest in defending our business while ensuring that all the measures are taken to guarantee a balance between our interests and your fundamental rights and freedoms. Thus, our legitimate interest may be to take measures to prevent and detect fraudulent attempts, including the transmission of information to the competent public authorities or measures to manage various other risks.

Star Taxi recurringly brings out job vacancies for selection and recruitment, openings that are presented on the company’s website, on specialized recruitment platforms or on social networks. If you decide to apply for one of our available positions, we will process your name and surname, your e-mail address and telephone number, home address, C.V. (curriculum vitae), data communicated during the interview, data related to previous professional experience, qualifications and employment history, vocational training, conferences and seminars, education, information included in diplomas, information related to background check (according with applicable law) and search reports from recruitment firms. The purpose of this processing is to contact the candidates, interview them and hire them in our company.

The legal basis for the processing is the execution of a contract to which the data subject is a party or to take steps at the request of the data subject before concluding a contract.

The refusal to provide this data determines the impossibility of including you in our selection and recruitment process.

In our Application you can choose to receive commercial communications, opinion polls and marketing analysis via e-mail, SMS messages, via phone calls or push notifications. If you choose to receive such commercial messages, opinion polls and marketing analysis, we will process your name and surname, your e-mail address, telephone number, the ID of the device used, to send you commercial messages, opinion polls and marketing reviews on Star Taxi activities and promotions. You may refuse to provide us with such data or to receive commercial communications, opinion polls and marketing analysis from us. The purpose of this processing is to send commercial communications, opinion polls, marketing analysis and promotions offered by us.

You can revoke or modify the prior agreement at any time and at no cost, through the Application in the Main Menu – Settings – Privacy Settings or by sending us an email to [email protected].

The legal basis for this processing is your freely expressed consent.

For those situations in which you are the subject of a request / notification / complaint, we will process the name, surname, e-mail address and / or telephone number and, if necessary, the details of the taxi order performed. You can contact us in different ways: by e-mail, by phone, through the form on the Website or through websites / social applications (Facebook, Whatsapp). In this situation, we will use your Personal Data only to contact you in solving your problem and to offer you our support. The purpose of this processing is to resolve requests, notifications, or complaints.

The legal basis for this processing is to contact you and solve your requests or complaints. Your refusal to provide these data makes it impossible for us to contact you, to resolve your issues and provide support.

2. Retention periods

As a general rule, the duration of the processing of your personal data is:

– the data from the Star Taxi application will be kept as long as you are registered and have an account in the Application;

– the browsing data on the Website will be kept for a period of up to two years, in accordance with the Cookies Policy set out in Chapter 5, below;

– the data collected in order to provide services for drivers will be kept in accordance with legal requirements;

– the data collected for commercial communications, opinion polls and marketing analysis will be kept until your consent is withdrawn;

– the records of the telephone conversations will be kept for a period of up to one year;

– video recordings from surveillance cameras will be stored for up to 30 days;

– the data collected for the selection and recruitment for one of our job vacancies will be kept in accordance with the legal requirements for cases where there was an employment contract in relation to us, or up to 6 months from the completion of the recruitment process for the position to which you applied, if you were not selected for the position.

In certain circumstances, we may retain Personal Data for longer periods of time, for example if we are required to do so in accordance with legal, regulatory, tax or accounting requirements.

We may also retain Personal Data for longer periods of time, so that we have accurate records of your relationship with us in the event of any complaints or if we reasonably believe that there is a potential litigation related to the Processing of your Personal Data or with your transactions.

3. Transfer of Personal Data

Personal data is stored on our servers and on the servers of the contractual partners who help us to provide our services.

We may transfer Personal Data, to the extent necessary, to the following categories of recipients: contractual partners, subcontractors, companies offering courier services, companies offering archiving services, companies offering IT services, payment processors, suppliers of software or hardware, market research companies, marketing companies, public authorities, courts or arbitral tribunals, as well as authorities competent to investigate criminal acts.

These recipients may be located in the European Union and/or in the European Economic Area. If the recipients are located outside the European Union and the European Economic Area, including in countries that are not recognized as providing an adequate level of protection, the transfer of Personal Data is carried out only if there are adequate safeguards, in accordance with applicable law. In this respect, we rely on several guarantees, such as the standard contractual clauses issued by the European Commission. You can receive from us a list of recipients from third countries, as well as a copy of the agreed provisions that ensure an adequate level of protection of Personal Data. For any request in this regard, please contact us at the contact details mentioned in Chapter 7. Contact, below.

4. Security of Personal Data

The security of your Personal Data is important to us. Therefore, your Personal Data will be processed by applying reasonable technical and organizational measures to protect Personal Data, such as limiting access to Personal Data, encrypting or anonymizing Personal Data, storage on secure media. However, despite our efforts, we cannot always guarantee the effectiveness of the security measures implemented, and therefore, we cannot guarantee the security of Personal Data at all times.

5. Cookies Policy

In order to offer our Website an attractive look and to allow the use of certain functions, we use cookies on different pages. The purpose of this cookie policy („Cookie Policy”) is to inform users of how we use cookies on the Website.

Cookies are small text files consisting of letters and numbers, which will be stored on a user’s device (computer, mobile terminal or other equipment) when accessing the Internet.

Cookies are installed by the request sent by a web server to a browser and are completely passive, in the sense that they do not contain software, viruses or spyware and cannot access the information on the user’s hard drive. Cookies provide the user with a pleasant experience of accessing and browsing a website by offering features such as: language options, saving registration data, relevant advertising, shopping cart.

The use of cookies does not imply the request for personal data and, in most cases, does not personally identify users.

• Cookies’ lifetime

The lifetime of a cookie can vary significantly, depending on the purpose for which it is placed. Some cookies are used exclusively for a single session (session cookies) and will be deleted from your hard drive immediately after your browsing session ends. These are temporarily stored in the cookies folder of the web browser until the user leaves that respective website or closes the browser window (for example when logging in / logging out to a web-mail account or on social networks).

Other cookies remain stored on your device’s hard drive (persistent cookies) and allow us to recognize your device in the event of a subsequent visit to the Website. These are the cookies that allow us to make our Website more friendly, efficient and secure. Persistent cookies also include those placed by a website other than the one the user is currently visiting (cookies placed by third parties) that can be used anonymously to store the user’s interests, so that advertising as relevant as possible to users will be delivered.

The persistent cookies we use will expire between 30 minutes and two years from the date they were downloaded to your device.

You can choose to remove a cookie at any time by adjusting your web browser settings, more details in this regard are provided in Section 5.5, below.

In general, cookies may be installed by the website operator the user is accessing (so-called own cookies) or by other websites (so-called cookie modules installed by third parties). This Cookies Policy does not cover the use of cookies by such third parties and for more information about those cookies, please access their privacy policies.

• Own cookies – we use these cookies to estimate the number of unique visitors, to improve our Website, and to detect the most searched words in the search engines that lead to a page in the Website. These cookies are not used to target you through online marketing. We use these cookies to find out how our Website works, to make relevant improvements and to improve your browsing experience.
• Third-party cookies – we also use Google Analytics and other third-party analytics providers to measure how users interact with the content of our Website. These cookies „remember” what our users did on the previous pages and how they interacted with the Website. For more information about Google Analytics, visit the Google Information page. For instructions on how to opt out of Google Analytics, see the dedicated section below.

If you wish, you can restrict or delete cookies using your browser settings. However, we remind you that when the cookie settings are restricted on your device, you will not be able to use all the Website’s functionalities. For example, it is possible that the option to change the language not to work properly.

To change your browser settings, you can access the „Help” section of your browser, or you can access the following links directly:

• Microsoft Edge : https://support.microsoft.com/en-us/windows/delete-and-manage-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
• Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en_US
• Safari: http://support.apple.com/kb/HT1677
• Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox
• Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/

You can learn more about changing the settings by visiting the following link: http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/ .

The cookies used on our Website are classified as follows:

• Functional or strictly necessary cookies. These cookies are essential for browsing the website and using its functions, such as moving around the page and accessing secure areas. The website cannot function properly without these cookies.
• Analysis or statistical cookies. These cookies are used to collect and report aggregate anonymous information about the number of visitors and how they use the website. These cookies collect information for statistical purposes only and use only pseudonymous cookie identifiers, which do not directly identify you.
• Cookies for targeting or marketing. These cookies are used to track visitors to websites, to provide more relevant and attractive adds to the user. They are also used to limit how often a user sees an ad, as well as to help measure the effectiveness of an ad campaign. These cookies remember that a user has visited a website and this information may be shared with other organizations, such as third-party marketing and advertising agencies. This means that after a user has been to a website, they can see some advertisements about that website elsewhere on the Internet. Although these cookies may track the user’s device visits to websites, they usually cannot personally identify the user.

 

Cookie name	Category	Type	Purpose	Retention	Source domain
_grecaptcha	functional	persistent	Used to differentiate the robot from the person	Per session	startaxi.com
rc :: a	functional	persistent	Used to differentiate the robot from the person	179 days	google.com
rc :: b	functional	session	Used to differentiate the robot from the person	Per session	google.com
rc :: c	functional	session	Used to differentiate the robot from the person	Per session	google.com
cookielawinfo-checkbox-necessary	functional	persistent	Used to determine if the cookie box has been accepted	1 day	startaxi.com
cookielawinfo-checkbox-non-necessary	functional	persistent	Used to determine if the cookie box has been accepted	1 day	startaxi.com
_ga	analyze	persistent	Used to generate statistics on how users use the website	2 years	startaxi.com
_GRECAPTCHA	functional	persistent	Used to differentiate the real person from the robot	179 days	google.com
_neck	analyze	persistent	Used to collect Google Analytics data	1 day	startaxi.com
_gid	analyze	persistent	Used to collect Google Analytics data	1 day	startaxi.com
ads / ga-audiences	marketing	session	Used by Google        AdWords to collect data	Per session	google.com

6. Your rights regarding the processing of Personal Data

Under the applicable law, you have the following rights:

Right of access: You have the right to obtain confirmation from us that your Personal Data is processed by us, as well as information on the specifics of processing such as: purpose, categories of Personal Data processed, recipients of Personal Data, period for which Personal Data is retained, if we transfer it abroad and how we protect it, your rights, from where we obtained the Personal Data.

Right to rectification: You have the possibility to request the rectification of your Personal Data, provided that the applicable legal requirements are complied with. In the event of errors, after notification, we will immediately correct your Personal Data.

Right to deletion: In some cases, you have the possibility to request the deletion of Personal Data: they are no longer necessary for the purposes for which we collected and processed them; you have withdrawn your consent for the processing of Personal Data and we can no longer process Personal Data on other legal grounds; Personal Data are processed against the law; you exercise a legal right to oppose. We have no obligation to comply with your request for deletion if the processing of Personal Data is necessary to comply with a legal obligation, or to establish, exercise or defend a right in court. There are also other circumstances in which we are not obliged to comply with this request to delete Personal Data.

Restriction of processing: You may request that we restrict the processing of your Personal Data if you dispute the correctness of the Personal Data, for a period that allows us to verify the accuracy of the Personal Data in question; if the processing is illegal, and you oppose the deletion of Personal Data, requesting instead to restrict their use; if we no longer need the Personal Data for the purpose of processing, but you request them for a lawsuit; if you objected to the processing, for the period during which it is verified whether our legitimate rights as controller prevail over those of the data subject.

Right to data portability: To the extent that personal data are processed on the basis of your consent or for the performance of the contract and processing is done by automatic means, you have the right to have your Personal Data provided to you in a structured format, currently used and automatically readable and you have the right to transmit this Personal Data to another controller. This right does not adversely affect the rights and freedoms of others.

Right to object: In certain situations, such as when we process your Personal Data based on a legitimate interest, you have the right to oppose the processing of your Personal Data done by us. In case of unjustified opposition, we are entitled to further process the Personal Data.

Right to object to the receipt of commercial messages: You may also object to the processing of your Personal Data for the purpose of sending commercial messages.

Revocation of consent: To the extent that we process your Personal Data based on your consent, you may revoke or modify your consent at any time, free of charge, without affecting the lawfulness of the processing based on consent before its withdrawal. Personal data collected based on consent will be kept until its withdrawal.

Right not to be subject to individual automated decisions: If the applicable legal provisions are complied with, you have the right not to be subject to a decision based solely on automatic processing, including profiling, which has legal effects on you or affects you in a similar way, to a significant extent.

Right to address the supervisory authority: You have the right to file a complaint to the National Authority for the Supervision of Personal Data Processing („Supervisory Authority„) in connection with any violation of your rights regarding the processing of your Personal Data. The contact details of ANSPDCP are: 28-30 G-ral. Gheorghe Magheru Blvd., 1^st District, 010336 Bucharest, Romania; e-mail: [email protected].

To exercise your rights, you can contact us by e-mail at [email protected]

7. Contact

If you have any questions or concerns regarding this Privacy Policy, which also includes our cookies policy, or its implementation, you may contact us in the following ways:

• Email: [email protected]
• Phone: +40 732 59 22 10
• Website form: https://www.startaxi.com/contact/
• Facebook: https://www.facebook.com/StarTaxi.ro/
• Whatsapp: +40 732 59 22 10

 

We reserve the right to change the provisions of this Privacy Policy without prior notice. Any changes to the Privacy Policy will apply from the date it was published on the Website.

This Privacy Policy was updated on 12.02.2025.

Politica de confidențialitate a aplicatiei informatice StarTaxi

 

1. Datele cu Caracter Personal prelucrate și scopurile prelucrării

1.1. Date de utilizare a Aplicației și a Website-ului

Pentru a te înregistra și a crea un cont vom avea nevoie de următoarele Date cu Caracter Personal: numele și prenumele, date de contact (e-mail, număr/numere de telefon), sex, data și locul nașterii, naționalitatea, CNP, alte date incluse în cartea de identitate, detalii bancare precum contul bancar (IBAN) și numele băncii, date din permisul de conducere, date din atestatul profesional, date din certificatul de înmatriculare, date din autorizația taxi și din ecusonul taxi, date din autorizația de transport și imaginea ta pentru poza de profil. Scopul acestei prelucrări constă în semnarea contractului, crearea și administrarea contului din Aplicație, furnizarea serviciilor noastre prin intermediul Aplicației, emiterea facturilor și înregistrarea plăților aferente contractului.

b) Beneficierea de serviciile Star Taxi și Utilizarea Aplicației

În momentul în care utilizezi Aplicația, în calitate de șofer, vor fi prelucrate numele și prenumele tău, numarul de telefon, poza de profil, indicativul mașinii, compania de taxi, contul bancar. De asemenea, vom prelucra și datele tale de geo-localizare. Aceste date, cu excepția contului bancar, vor fi transmise Clientului Aplicației doar după ce ai acceptat o comandă de la acesta. Scopul acestei prelucrări constă în furnizarea serviciilor noastre prin intermediul Aplicației.

Temeiul legal al acestor prelucrări îl reprezintă executarea contractului și furnizarea serviciilor noastre prin intermediul Aplicației. Refuzul de a furniza aceste date, determină imposibilitatea înregistrării și creării unui cont în Aplicația noastră și imposibilitatea de a beneficia de serviciile furnizate prin intermediul Aplicației. De asemenea, în unele situații temeiul de prelucrare a acestor date constă și în interesul nostru legitim de ne apăra activitatea comercială, fiind înțeles că ne asigurăm că toate măsurile pe care le luăm garantează un echilibru între interesele noastre și drepturile și libertățile tale fundamentale. Astfel, interesul nostru legitim poate consta în luarea unor măsuri de prevenire și detectare a tentativelor de fraudare, inclusiv transmiterea unor informații către autoritățile publice competente sau măsuri de gestionare a diverselor altor riscuri.

Vom prelucra poza ta de profil doar în baza consimțământul tău liber exprimat și până la momentul retragerii consimțământului, fără a afecta legalitatea prelucrării bazate pe consimțământ înainte de retragerea acestuia.

1.2.2. Datele cu Caracter Personal ale Clienților

a) Înregistrarea și crearea unui cont

i) Înregistrare direct în Aplicație

În Aplicației noastră ai posibilitatea de a te înregistra și de a crea un cont. În acest caz, vom avea nevoie de numele și prenumele tău, adresa ta de e-mail, numărul de telefon și țara de reședință. De asemenea, odată creat contul ai posibilitatea de a adăuga poza ta de profil și de a permite accesarea locației nefiind o obligație și doar la libera ta alegere. Poza ta de profil va fi stocată doar local pe dispozitivul tău, iar aceasta nu ajunge în niciun moment pe serverele Star Taxi.

Nu vom colecta și nici nu vom stoca alte informații exceptându-le pe cele detaliate anterior. Astfel, nu vom prelucra datele tale cu caracter personal referitoare la cardurile bancare, poza ta de profil sau orice alte detalii pe care le-ai împărtășit cu partenerii noștri comerciali prin intermediul website-urilor/aplicațiilor acestora.

ii) Înregistrarea cu Facebook Connect

Star Taxi pune la dispoziția clienților și șoferilor un Call Center dedicat prin intermediul căruia poți să ne transmiți o solicitare sau o sesizare sau să ceri diferite informații precum: modalitatea de creare a unui cont de șofer, cum descarci aplicația Star Taxi, cum utilizezi aplicația Star Taxi ca șofer sau client, sau alte informații diverse. Numerele de telefon pentru Call Center-ul nostru le gasești în secțiunea Ajutor – Contact din aplicația Star Taxi sau pe website-ul nostru la adresa https://www.startaxi.com/contact/.

Atunci când decizi să utilizezi serviciile noastre prin intermediul Call Center-ului Star Taxi, vom înregistra apelul prelucrând vocea ta, numele și prenumele, adresa ta de e-mail și/sau numărul de telefon Poți refuza să ne furnizezi aceste date, dar în acest caz nu vei putea beneficia de seviciile noastre. Dacă nu dorești să prelucrăm vocea ta prin înregistrarea conversațiilor telefonice efectuate prin Call Center-ul Star Taxi, te rugăm să ne contactezi utlizând altă modalitate așa cum este descrisă la capitolul 7. Contact, mai jos.

Scopul acestei prelucrări ne ajută la îmbunătățirea serviciilor noastre și evaluarea operatorilor nostri.

Temeiul legal al acestor prelucrări îl reprezintă interesul nostru legitim de a ne apăra activitatea comercială, fiind înțeles că ne asigurăm că toate măsurile pe care le luăm garantează un echilibru între interesele noastre și drepturile și libertățile tale fundamentale. Astfel, interesul nostru legitim poate consta în luarea unor măsuri de prevenire și detectare a tentativelor de fraudare, inclusiv transmiterea unor informații către autoritățile publice competente sau măsuri de gestionare a diverselor altor riscuri.

1.4. Selectarea candidatilor pentru posturile companiei

Star Taxi scoate recurent posturi vacante pentru selecție și recrutare, posturi care sunt prezentate pe Website-ul companiei, pe platforme de recrutare specializate sau pe rețele de socializare. Dacă decizi să aplici pentru unul din posturile noastre disponibile, vom prelucra numele și prenumele tău, adresa ta de e-mail și numărul de telefon, adresa de domiciliu, C.V. (curriculum vitae), date comunicate în cadrul interviului, date legate de experiența profesională anterioară, calificări și istoricul locurilor de muncă, pregătirea vocațională, conferințe și seminare, educație, informații incluse în diplomele de studii, informații în legătură cu verificarea antecedentelor (în conformitate cu legislația aplicabilă) și rapoarte de căutare și de la firmele de recrutare. Scopul acestei prelucrări constă în contactarea canditaților, intervievarea și angajarea acestora in compania noastra.

Temeiul legal al prelucrării este executarea unui contract la care persoana vizată este parte sau pentru a face demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract.

Refuzul de a furniza aceste date, determină imposibilitatea de a te include in procesul nostru de selecție și recrutare.

1.5. Comunicări comerciale

În Aplicația noastră ai posibilitatea de a opta pentru primirea de comunicări comerciale, sondaje de opinie și analize de marketing prin intermediul e-mail-ului, a mesajelor SMS, prin intermediul apelurilor telefonice sau prin notificari de tip push. Daca optezi pentru primirea de astfel de mesaje comerciale, sondaje de opinie și analize de marketing vom prelucra numele și prenumele tău, adresa ta de e-mail, numărul de telefon, ID-ul device-ului utilizat pentru a-ți trimite mesaje comerciale, sondaje de opinie și analize de marketing cu privire la activitățile și promoțiile Star Taxi. Poți refuza să ne furnizezi aceste date sau să primești comunicări comerciale, sondaje de opinie și analize de marketing din partea noastră. Scopul acestei prelucrări constă în trimiterea comunicărilor comerciale, sondajelor de opinie, analizelor de marketing și a promoțiilor oferite de noi.

Poți revoca sau modifica acordul prealabil în orice moment și fără costuri, prin intermediul Aplicației in Meniul Principal – Setări – Setări de confidențialitate sau trimițându-ne un email la adresa [email protected].

Temeiul legal pentru prelucrarea numelui și prenumelui, adresei de e-mail și a numărului de telefon în acest scop îl reprezintă consimțământul tău liber exprimat.

1.6. Soluționarea solicitărilor sau a reclamațiilor

2. Durata de prelucrare

Ca regulă generală, durata de prelucrare a datelor tale cu caracter personal este:

• datele din aplicația Star Taxi vor fi păstrate atâta timp cât ești înregistrat și ai cont în Aplicație;
• datele de navigare pe Website vor fi păstrate pe o perioadă de până la doi ani de zile, în conformitate cu Politica de Cookies care se regăsește la capitolul 5, mai jos;
• datele colectate în vederea furnizării serviciilor pentru șoferi vor fi păstrate în conformitate cu cerințele legale;
• datele colectate în vederea comunicărilor comerciale, sondajelor de opinie și analize de marketing vor fi păstrate până la retragerea consimțământului tău;
• înregistrările convorbirilor telefonice vor fi păstrate pe o perioadă de până la un an de zile;
• înregistrările video de pe camerele de supraveghere vor fi stocate pe o durată de până la 30 de zile;
• datele colectate în vederea selecției și recrutării pentru unul din posturile noastre vacante vor fi păstrate în conformitate cu cerințele legale pentru cazurile în care a existat un contract de muncă în raport cu noi, sau până la 6 luni de la finalizarea procesului de recrutare pentru postul la care ai aplicat, în cazul în care nu ai fost selectat pentru ocuparea postului respectiv.

În anumite circumstanțe, este posibil să păstrăm Datele cu Caracter Personal pentru perioade mai lungi de timp, de exemplu în cazul în care suntem obligați să facem acest lucru în conformitate cu cerințele legale, de reglementare, fiscale sau contabile.

De asemenea, am putea păstra Datele cu Caracter Personal pentru perioade mai îndelungate de timp, astfel încât să avem o evidență exactă a raporturilor tale cu noi în cazul oricăror plângeri sau dacă credem în mod rezonabil că există o perspectivă de litigiu legată de Prelucrarea Datelor tale cu Caracter Personal sau de tranzacții.

3. Transferul Datelor cu Caracter Personal

4. Securitatea Datelor cu Caracter Personal

5. Politica Cookies

În scopul de a oferii Website-ului nostru un aspect atractiv și pentru a permite utilizarea anumitor funcții, folosim cookie-uri pe diferite pagini. Scopul acestei politici de cookies („Politică de cookies”) este de a informa utilizatorii cu privire la modul în care noi  utilizăm cookies pe Website.

5.1. Definirea cookie-urilor

5.2. Durata de viață a cookie-urilor

5.3. Cookie-uri proprii si plasate de terți

În general, cookie-urile pot fi instalate de către operatorul website-ului pe care îl accesează utilizatorul (așa-numitele cookie-uri proprii) sau de alte site-uri web (așa-numitele module cookie-uri instalate de terți). Această Politică de Cookies nu acoperă utilizarea cookie-urilor de către astfel de terțe părți și pentru mai multe informații despre acele cookie-uri, te rugăm să accesezi politicile lor de confidențialitate.

• Cookie-uri proprii – folosim aceste cookie-uri pentru a estima numărul de vizitatori unici, pentru a îmbunătăți Website-ul nostru și pentru a detecta cele mai căutate cuvinte în motoarele de căutare care duc la o pagină din Website. Aceste cookie-uri nu sunt utilizate pentru a vă viza prin intermediul marketingului online. Folosim aceste cookie-uri pentru a afla cum funcționează Website-ul nostru, pentru a aduce îmbunătățiri relevante și pentru a vă îmbunătăți experiența de navigare.
• Cookie-uri plasate de terți – folosim, de asemenea, Google Analytics și alți furnizori de analitcs terți pentru a măsura modul în care utilizatorii interacționează cu conținutul Website-ului nostru. Aceste cookie-uri „își amintesc” ceea ce au făcut utilizatorii noștri pe paginile anterioare și modul în care au interacționat cu Website-ul. Pentru mai multe informații despre Google Analytics, accesați pagina de informații Google. Pentru instrucțiuni despre cum să renunțați la Google Analytics, consultați secțiunea dedicată de mai jos.

5.4. Restricționarea și ștergerea cookie-urilor

Dacă dorești, poți restricționa sau șterge cookie-urile utilizând setările browser-ului tău. Cu toate acestea, îți reamintim că, în cazul în care setările cookie-urilor sunt restricționate pe dispozitivul dvs., nu vei mai putea folosi toate funcțiile website-ului nostru. De exemplu, e posibil ca optiunea de schimbare a limbii webite-ului sa nu mai functioneze corect.

Pentru a modifica setările browser-ului, puteți accesa secțiunea „Ajutor” („Help”) din cadrul browser-ului, sau puteți accesa direct următoarele link-uri:

• Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/ro-ro/windows/%C8%99tergerea-%C8%99i-gestionarea-modulelor-cookie-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
• Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=ro
• Safari: https://support.apple.com/ro-ro/HT201265
• Firefox: https://support.mozilla.org/ro/kb/activarea-si-dezactivarea-cookie-urilor
• Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/

Puteți afla mai multe detalii despre schimbarea setărilor, accesând următorul link: http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/.

5.5. Categoriile de cookie-urile folosite pe Website

Cookie-urile utilizate pe Site-ul nostru sunt clasificate după cum urmează:

• Cookie-uri funcționale sau strict necesare. Aceste cookie-uri sunt esențiale pentru navigarea pe website- și utilizarea funcțiilor acestuia, cum ar fi deplasarea pe pagină și accesarea zonelor securizate. Website-ul nu poate funcționa corect fără aceste cookie-uri.
• Cookie-uri de analiză sau statistică. Aceste cookie-uri sunt utilizate pentru a colecta și raporta informații anonime agregate despre numărul de vizitatori și modul în care utilizează website-ul. Aceste cookie-uri colectează informații doar în scopuri statistice și utilizează numai identificatori de cookie pseudonimi, care nu vă identifică direct.
• Cookie-uri de direcționare sau de marketing. Aceste cookie-uri sunt folosite pentru a urmări vizitatorii de pe website-uri, pentru a furniza reclame mai relevante și mai atractive pentru utilizator. Acestea sunt, de asemenea, utilizate pentru a limita de câte ori un utilizator vede o reclamă, precum și pentru a ajuta la măsurarea eficienței unei campanii publicitare. Aceste cookie-uri își amintesc că un utilizator a vizitat un website și aceste informații pot fi partajate cu alte organizații, cum ar fi agențiile terțe de marketing și publicitate. Aceasta înseamnă că, după ce un utilizator a fost pe un website, acesta poate vedea unele reclame despre website-ul respectiv în altă parte pe Internet. Deși aceste cookie-uri pot urmări vizitele dispozitivului utilizatorului pe website-uri, de obicei nu pot identifica personal utilizatorul.

5.6. Cookie-urile utilizate pe Website

• Denumirea cookie-ului	Categorie	Tip	Scop	Durată	Domeniul sursă
  _grecaptcha	funcțional	persistent	Utilizat pentru a diferenția persoana de robot	Per sesiune	startaxi.com
  rc::a	funcțional	persistent	Utilizat pentru a diferenția persoana de robot	179 zile	google.com
  rc::b	funcțional	sesiune	Utilizat pentru a diferenția persoana de robot	Per sesiune	google.com
  rc::c	funcțional	sesiune	Utilizat pentru a diferenția persoana de robot	Per sesiune	google.com
  cookielawinfo-checkbox-necessary	funcțional	persistent	Utilizat pentru a determina daca s-a acceptat caseta de cookie-uri	1 zi	startaxi.com
  cookielawinfo-checkbox-non-necessary	funcțional	persistent	Utilizat pentru a determina daca s-a acceptat caseta de cookie-uri	1 zi	startaxi.com
  _ga	analiză	persistent	Utilizat pentru pentru a genera date statistice despre cum foloșeste utilizatorul website-ul	2 ani	startaxi.com
  _GRECAPTCHA	funcțional	persistent	Utilizat pentru a diferenția persoana reală de robot	179 zile	google.com
  _gat	analiză	persistent	Utilizat pentru pentru a colecta date Google Analytics	1 zi	startaxi.com
  _gid	analiză	persistent	Utilizat pentru pentru a colecta date Google Analytics	1 zi	startaxi.com
  ads/ga-audiences	marketing	sesiune	Utilizat de Google AdWords pentru a colecta date	Per sesiune	google.com

6. Drepturile tale cu privire la prelucrarea Datelor cu Caracter Personal

7. Contact

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la această Politică de Confidențialitate, care cuprinde si politica noastra de cookies, sau la implementarea acesteia, ne puteți contacta in urmatoarele moduri:

• Email: [email protected]
• Telefon: +40 732 59 22 10
• Formular website: https://www.startaxi.com/contact/
• Facebook: https://www.facebook.com/StarTaxi.ro/
• Whatsapp: +40 732 59 22 10

 

Ne rezervăm dreptul de a modifica dispozițiile acestei Politici de Confidențialitate fără o notificare prealabilă. Orice modificare a Politicii de Confidențialitate se va aplica de la data la care a fost efectuată.

 

Prezenta Politică de Confidențialitate a fost actualizată la data de 12.02.2025.