Dacă plățile se fac online voi mai primi bacsis?
StarTaxi a pus la dispoziția clienților inclusiv opțiunea de acordă tips. Clienții doritori si multumiti va vor putea lasa tipsul dorit.
Am preluat din greseala o comanda cu plata card cum o pot anula?
Te rugăm sa fii atent la detaliile comenzii pentru ca , comenzile cu plata card NU pot fi anulate. Fiecare anulare a unei comenzi cu [...]
Vreau sa schimb firma prin care incasez banii ce pot face pentru a putea fi acceptator de plata card in continuare?
n situația respectivă trebuie sa contactați echipa Star Taxi pe adresa [email protected] sau la numărul +40 724 95 95 95 pentru actualizarea datelor din contul Star Taxi
Ce comision reține Star Taxi?
StarTaxi NU percepe niciun comision din sumele plătite către dvs. Singurele comisioane sunt cele ale partenerului de plăți pe care dvs le-ați convenit cu acesta si comisioanele de [...]
Nu am primit banii la timp, ce pot face?
Din experienta noastra nu exista probleme de acest gen dar pot exista intarzieri de cateva zile care sunt generate de către băncile emitente sau zilele de sarbatoare. Dacă intarzierile depășesc [...]
Cum sau cand pot încasa banii?
Sumele plătite de către clienții dvs ajung la partenerul nostru de plăți si sunt virate în contul dvs de doua ori pe luna la o [...]
Tranzacția eșuează ce pot face?
Daca tranzactia esueaza la finalizarea cursei puteti ruga clientul sa adauge/schimbe cardul sau plata cursei se va face CASH. In situatia in care clientul coboara [...]
Mai sunt obligat sa eliberez bon fiscal pentru plata card?
Obligația emiterii bonului fiscal exista indiferent de metoda de plata aleasa de client. La finalul cursei bonul eliberat de aparatul de marcat trebuie inmanat clientului conform [...]
Cum este calculata suma la finalul cursei si cum procedez daca aceasta este eronata?
Aplicatia masoara distanta si timpul de stationare lafel ca aparatul de marcat. Daca vor exista erori sau neconformitati intre sumele din aparat si aplicatie aveti [...]
Cum funcționează plata online?
La fiecare comanda cu plata card, aplicația calculează si estimează costul cursei, dar la finalul cursei dvs aveți obligația să introduceți suma exacta de pe aparatul de marcat. Dvs veți fi direct răspunzător pentru [...]